الدعوة العامة

يمثل برنامج المناصرة الفردية الخاص بنا الأشخاص على أساس فردي لحل مخاوفهم الفردية.

​

سيعمل مناصرونا مع الشخص ذي الإعاقة وأسرته و/أو ولي أمره و/أو شريكه المهم بطريقة تدعم رغباته في حل المشكلات.

​

لا يتولى المدافعون عنا أبدًا المسؤولية ويتخذون قرارات بشأن الأشخاص ذوي الإعاقة أو يقررون ما هو "الأفضل" بالنسبة لهم.

​

ولن يقنعوا الأشخاص ذوي الإعاقة بأنه ينبغي عليهم "الاكتفاء" بأقل من الشخص الذي لا يعاني من إعاقة.

​

إنهم لا يتظاهرون بعدم وجود مشاكل ويشجعون ويدعمون الأشخاص ذوي الإعاقة لتمكينهم؛ ليفعلوا ما في وسعهم لأنفسهم.

​

صوت عملائنا هو جوهر جميع خدماتنا.

​

قد يتضمن ذلك نصيحة حول كيفية الدفاع عن نفسك أو تمثيلك عبر مكالمة هاتفية أو خطاب أو الدعم من خلال الإجراءات القانونية مثل المحاكم وجلسات الاستماع SACAT (المحكمة المدنية والإدارية في جنوب أفريقيا) حيثما كان ذلك مناسبًا. يقدم مناصرو DRAS الخبرة لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة للحصول على حقوقهم ويكون لهم صوت في القرارات التي تؤثر على حياتهم.

​

تشمل القضايا الأخرى التي يمكن للمدافعين لدينا المساعدة فيها ما يلي:

​

• التعليم والتدريس

• الإسكان 

• معدات

• خدمات الدعم

• الوصول إلى المباني والبرامج

• المعاملة غير العادلة من قبل الشركات

• سنترلينك يهم

​

​

​

الأهلية للمدافعة الفردية

 

• يجب أن يكون لديك إعاقة.

​

• يجب أن تعيش في جنوب أستراليا في إحدى مناطق خدمتنا في منطقة أديلايد الحضرية، أو أديلايد هيلز وجسر موراي، أو جنوب شرق جنوب أستراليا وكورونج أو ريفرلاند.

​

• يجب أن تكون قد تعرضت للتمييز أو سوء المعاملة أو الإهمال.

​

​

​

​

مناشدات سنترلينك

​

• تدعم DRAS الكثير من الأشخاص للاستئناف على قرارات Centrelink التي يعتقدون أنها قد تكون خاطئة. يمكن أن يشمل ذلك الأهلية للحصول على DSP والديون والالتزامات برفض دفع معاش دعم الإعاقة لهم. لا يستطيع محامونا تقديم طلبات للحصول على مدفوعات Centrelink نيابةً عنك، ولكن يمكننا مساعدتك على فهم حقوقك والتأكد من إمكانية الوصول إلى الأشياء. قد نتمكن من مساعدتك في فهم العمليات أو استئناف أي قرارات تعتقد أنها غير صحيحة أو غير عادلة.​

​

• إذا كنت قد تقدمت بطلب وتم رفضك، فيجب عليك في أقرب وقت ممكن أن تكتب على الرسالة التي تلقيتها "أطلب مراجعة هذا الرفض من قبل موظف مراجعة معتمد". يجب عليك التوقيع عليه وتأريخه وأخذ نسخة منه لنفسك. ثم خذ الرسالة إلى أحد مكاتب Centrelink وقم بتقديمها هناك. تأكد من إعطائك إيصالًا بالرسالة أو ختم النسخة التي قمت بإعدادها بنفسك. أو يمكنك الاتصال بنا وسنرسل لك النموذج. يرجى الاطلاع على الرابط - الكتابة على الرسالة فعالة، ولكن يمكنك أيضًا القيام بذلك بعدة طرق أخرى.

​

​

• إذا تلقيت خطابًا آخر يخبرك برفض القرار، فاتصل بـ DRAS وسنقدم لك المزيد من المعلومات. قد نقوم بتعيين شخص ما لتقييم قضيتك وربما لمساعدتك في الاستئناف أمام محكمة الاستئناف الإدارية (AAT).  لمزيد من المعلومات، يمكنك التوجه إلى صفحة الموارد الخاصة بنا والبحث عن معاش دعم الإعاقة.