一般宣传

我们的个人倡导计划一对一地代表人们解决他们的个人问题。

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我们的倡导者将与残疾人士、他们的家人、监护人和/或重要伙伴合作，以支持他们解决问题的意愿。

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我们的倡导者从来不会接管或代替残疾人做决定或决定什么对他们来说“最好”。

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他们不会说服残疾人，让他们“过得比非残疾人更差”。

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他们不会假装问题不存在，而是鼓励和支持残疾人获得权力；为自己做一些力所能及的事。

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客户的声音是我们所有服务的核心。

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这可能涉及有关如何通过电话、信件为自己辩护或代表您的建议，或通过法庭和 SACAT（南澳民事和行政法庭）听证会等法律程序（如适用）提供支持。 DRAS 倡导者提供专业知识，支持残疾人实现自己的权利，并在影响他们生活的决策中拥有发言权。

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我们的倡导者可以帮助解决的其他问题包括：

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• 教育和学校

• 住房

• 设备

• 支持服务

• 进入场所和参加活动

• 企业的不公平待遇

• Centrelink 很重要

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个人倡导的资格

 

• 你必须有残疾。

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• 您必须居住在南澳大利亚州阿德莱德都市区、阿德莱德山和墨累桥、或南澳东南部和库隆或河地的我们的服务区域之一。

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• 您一定经历过歧视、虐待或忽视。

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Centrelink 上诉

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• DRAS 支持许多人对他们认为可能错误的 Centrelink 决定提出上诉。这可能包括 DSP 的资格、债务以及拒绝向他们支付残疾支持养老金的义务。我们的倡导者无法为您申请 Centrelink 付款，但我们可以帮助您了解您的权利并确保一切顺利。我们可以帮助您了解流程或对您认为不正确或不公平的任何决定提出上诉。​

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• 如果您已申请并被拒绝，您应该尽快在收到的信函上写下“我请求授权审查官员对此拒绝进行审查”。您需要在上面签名、注明日期并自己保留一份副本。然后将信函带到 Centrelink 办公室并存放在那里。确保他们给您提供信件收据或在您自己制作的副本上盖章。或者您可以联系我们，我们将向您发送一份表格。请参阅链接 - 在信上写字确实有效，但您也可以通过多种其他方式来做到这一点。

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• 如果您收到另一封信，告知您该决定已被拒绝，请联系 DRAS，我们将提供更多信息。我们可能会指派专人评估您的案件，并可能帮助您向行政上诉法庭 (AAT) 提出上诉。欲了解更多信息，您可以前往我们的资源页面并搜索残疾支持养老金。